Privacyverklaring
Wij zijn ons ervan bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Grote Markt Den Haag, via de website www.gmdhtickets.kinsta.cloud. U dient zich ervan bewust te zijn dat Grote Markt Den Haag niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere websites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacybeleid te accepteren.
Grote Markt Den Haag respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen en op basis van de volgende grondslagen:
• Het kopen van (gratis) tickets: Wanneer u tickets (zowel betaalde als gratis) bestelt via onze website, verwerken wij uw naam, e-mailadres, geboortedatum, telefoonnummer, geboorteland, woonplaats, organisatie, postcode, geslacht en eventuele betaalinformatie. Welke persoonlijke gegevens wij verzamelen verschilt per event. Deze gegevens zijn noodzakelijk om uw bestelling te kunnen verwerken, de tickets naar u te verzenden en u op de hoogte te kunnen stellen van eventuele wijzigingen rondom het evenement. Daarnaast gebruiken wij de aankoopgegevens van tickets voor analysedoeleinden. Door te analyseren welke evenementen populair zijn en welke doelgroepen deze bezoeken, kunnen wij onze evenementen beter afstemmen op de wensen van ons publiek. De grondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening en ons evenementenaanbod te verbeteren.
• Bij het reserveren in een van onze restaurants: Bij het maken van een reservering in een van de restaurants op de Grote Markt, verwerken wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, het gewenste aantal personen en de gekozen datum en tijd. Deze gegevens worden verzameld om de reservering te kunnen bevestigen, te beheren en u te kunnen bereiken in geval van vragen of wijzigingen. De grondslag voor deze verwerking is de uitvoering van de overeenkomst (de reservering) of ons gerechtvaardigd belang om u de gewenste service te kunnen bieden.
• Contactformulier: Als u contact met ons opneemt via het contactformulier, verzamelen wij uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht om uw vraag of opmerking te kunnen beantwoorden. De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om service te verlenen.
• Aanmelden nieuwsbrief: Indien u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, verzamelen wij uw e-mailadres om u op de hoogte te houden van nieuws en evenementen. Dit gebeurt op basis van uw toestemming.
• Cookies: Onze website maakt gebruik van cookies om de website te analyseren en te verbeteren, de functionaliteit te waarborgen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voor analytische en marketingcookies vragen wij uw toestemming via een cookiebanner. De grondslag hiervoor kan toestemming, de uitvoering van een overeenkomst of een gerechtvaardigd belang zijn. Zie hiervoor ons cookiebeleid onderaan onder aan deze pagina.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende categorieën van persoonsgegevens:
• Contactformulier: Maximaal 5 jaar na afhandeling van het contact.
• Nieuwsbrief: Zolang u ingeschreven staat voor de nieuwsbrief. U kunt zich te allen tijde uitschrijven.
• Cookies: De bewaartermijn van cookies varieert en wordt gespecificeerd in ons cookiebeleid onder aan deze pagina.
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Grote Markt Den Haag en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een andere, door u genoemde organisatie, te sturen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@gmdh.nl.
Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Tot slot willen wij u erop wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
Grote Markt Den Haag
Grote Markt B1
2511 BG
Den Haag
KvK-nummer 27342070
info@gmdh.nl
0612968282
Cookiebeleid
Wij maken op onze website gebruik van cookies. Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestanden die op uw computer, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst zodra u onze website bezoekt. Ze zorgen ervoor dat u niet steeds dezelfde informatie hoeft in te vullen en helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat wij deze kunnen verbeteren.
Wat zijn cookies?
Cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen, te bewaren en te versturen over uw websitebezoek en uw apparaat. Soms zijn cookies afkomstig van ons zelf en soms van derden, zoals adverteerders. Er bestaan verschillende soorten cookies, zoals functionele, analytische en marketingcookies.
Welke soorten cookies gebruiken wij?
Wij gebruiken de volgende typen cookies op onze website:
• Functionele cookies: Dit zijn cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat u kunt inloggen, uw voorkeuren onthouden worden of dat de website de juiste lay-out toont. Voor deze cookies is geen toestemming vereist, omdat ze essentieel zijn voor de werking van de website.
• Analytische cookies: Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken, zoals welke pagina’s het meest bezocht worden, van welke website bezoekers komen en hoe lang een bezoeker op onze site blijft. Dit stelt ons in staat de website te optimaliseren en de gebruikservaring te verbeteren. Voor het gebruik van analytische cookies die uw IP-adres geanonimiseerd verwerken, is geen toestemming nodig. Als de gegevens niet geanonimiseerd zijn, vragen wij uw toestemming.
• Marketing-/Trackingcookies: Dit zijn cookies die worden gebruikt om uw surfgedrag te volgen, zowel op onze website als op andere websites. Het doel hiervan is om u gepersonaliseerde advertenties te tonen die aansluiten bij uw interesses. Omdat deze cookies een grote impact hebben op uw privacy, vragen wij altijd expliciet uw toestemming via de cookiebanner voordat wij deze plaatsen.
Overzicht van de gebruikte cookies
Wij maken gebruik van de volgende specifieke cookies:
